A promixfeeder.hu címen elérhető internetes áruházban történő megrendeléssel szerződés jön létre a megrendelő, mint Vevő és a webáruház üzemeltetője, mint Szállító között. A szerződés tárgya a webáruházban szereplő valamennyi árucikk.
Üzemeltető adatai
Név: Bodnár Zsolt E.V.
Székhely: 2017 Pócsmegyer, Kossuth út 1/a
Levelezési cím: 2017 Pócsmegyer, Kossuth út 1/a
Adószám: 59558213-1-33
Termékinformációk
Webáruházunkban a termékek bruttó ára került feltüntetésre, azaz áraink tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t. Áraink fix árak, abból további kedvezményt – a törzsvásárlói kedvezmény, és globális akciók kivételével – nem nyújtunk.
A termék adatlapon szereplő képek és leírások tájékoztató jellegűek, nem vállalunk felelősséget a csomagolás, termék összetétele, vagy a termék más paramétereinek változása miatt.
Globális kedvezmény
A vebáruházban esetenként minden termékre vonatkozó akciót futtatunk. Az aktuális kedvezményszintet bejelentkezés után az oldal tetején a neve mellett jobbra, piros mezőben láthatja. Itt minden esetben az elérhető legnagyobb kedvezmény látható, előfordulhat ugyanis, hogy a törzsvásárlói kedvezmény mértéke alacsonyabb mint az éppen futó, teljes tarmépalettát érintő akció. Ezek nem kerülnek összevonásra, de a Vevő minden esetben azt kapja meg, amelyik aktuálisan magasabb.
A kedvezmény minden esetben a kosár végösszegéből kerül levonásra, a listaárak nem tartalmazzák azt.
Akciós termékek
A termékek egyenként is akcióba kerülhetnek, a kedvezmény mértékét a termékképen a piros négyzetben jelöljük. Ezeket a kedvezményeket a regisztráció nélkül vásárlók is igénybe vehetik.
Hírlevél
A Vevő elfogadja, hogy a regisztrációval automatikusan feliratkozik a hírlevélre, és hozzájárul, hogy a Szállító bizonyos időközönként hírlevelet küldjön részére.
Vásárlás menete
A kiválasztott termékeket a termékgyűjtő oldalakon, a termékek jobb alsó sarkában található kék mezőben kosár ikonra kattintva, vagy a részletes termékadatlapon a Kosárba gombra kattintva tudja kosárba tenni.
Ha a terméknek van választható tulajdonsága, pl. íz, azt a gomb mellett/fölött található legördülő listából tudja kiválasztani.
A kosárba helyezéskor a termék a kosárba kerül.
A kosár tartalmát megtekintheti az oldal tetején található kosár ikonra kattintva. A kosáron lévő piros info mezőből a kosárban található termékek darabszáma olvasható ki. Az ikonra kattintva a kosár tartalmához és a megrendelő felülethez ugorhat.
A kosárhoz ugorva egy összesítő táblázatban látja a kosárban lévő termékeket, tt módosíthatja azok bizonyos tulajdonságait, pl. darabszám, íz. A módosítás automatikusan megtörténik, ennek megfelelően változik az összesítő mezőben szereplő összeg.
A táblázat alatt egy összesítést talál, mely tartalmazza, a kosárban lévő termékek értékét, ha van kedvezmény, akkor a kedvezmény mértékét, az esetleges szállítási költséget, illetve a ténylegesen fizetendő összeget.
Ezen az oldalon találja még a választható fizetési és szállítási módozatokat, valamint a számlázási, szállítási adatokat, és egy megjegyzés mezőt. A kosár alatt található összesítő minden esetben újraszámolja a költségeket, ha szállítási vagy fizetési módot vált.
Vásárolhat regisztrált felhasználóként, vagy regisztráció nélkül. Ha már korábban regisztrált, akkor a megadott e-mail címmel és jelszóval tud belépni és leadni rendeléseket. A regisztráció előnye, hogy nem kell minden vásárláskor megadni a rendeléshez szükséges adatokat, valamint csak ebben az esetben veheti igénybe a törzsvásárlói rendszert, valamint a globális kedvezményeket.
A rendelés beérkezését követően a rendszer egy automatikus e-mail-t küld a megadott e-mail címre, jelezve, hogy rendelése megérkezett. Ezt követően 1 munkanapon belül megkezdődik a rendelés feldolgozása. Abban az esetben, ha a megrendelt termék/méret/íz elfogyott és az átlagos szállítási idő maximumánál előreláthatólag több a várakozási idő, tájékoztatjuk ennek tényéről, valamint a várható beérkezés dátumáról. Ha fizetési módnak az átutalást, vagy bankkártyás fizetést választott, a csomag kiküldése csak a befizetést követően fog megtörténni, utánvét esetében előre elküldjük.
Bankkártyás fizetésnél, és átutalásnál, a pénz beérkezésekor egy tájékoztató üzenetet kap tőlünk, ami alapján megkezdődik a csomag összeállítása és kiküldése.
Amikor a csomagot átadjuk a futárszolgálatnak, a Vevő egy újabb értesítő üzenetet kap, melyben ennek tényéről tájékoztatjuk, a csomag várható kézbesítési ideje a következő munkanak. A csomag pontos érkezési idejéről a futárszolgálat a Vevőt egy emailben szintén tájékoztatja.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
Szállítás és Fizetés
Szállítási módok:
- GLS futárszolgálat
- GLS CsomagPont
- GLS Csomagautomata
A szállítási idő a "Raktáron" jelzéssel ellátott termékek esetén 1-2 munanap.
Kiszállítási idő:
• GLS Futárszolgálat esetén munkanapon 15:00 óráig beérkezett rendelés következő munkanapon kiszállításra kerül
• GLS CsomagPont/Csomagautomata választása esetén munkanapon 15:00 óráig beérkezett rendelés a következő munkanapon kiszállításra kerül és átvehető a választott ponton
Fizetési módok:
- Banki átutalás
- utánvét
- Barion Bankkártyás fizetés(hamarosan elérhető)
Barion adatkezelési tájékoztató
https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/
Szállítás futárszolgálattal
Utánvét esetén a rendelés végösszegét - a termék(ek) és a szállítás díját - a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A fizetendő végösszeget a megrendelés összesítője és a visszaigazoló értesítő levél tartalmazza.
Átutalás esetén a Vevő a fizetendő összeget előre utalja át a Szállítónak. A fizetéshez szükséges adatokat a webáruházba történő bejelentkezés után a Vevő a bal felső sarokban a nevére, a lenyíló menüben pedig a Rendeléseim menüpontra kattintva találja meg. Az itt megjelenő táblázatban az adott merendelésszámra kattintva megnyílnak a megrendeléshez tartozó részletek, itt találhatóak a fizetésre vonatkozó instrukciók.
Bankkártyás fizetés esetén az Átutalásnál leírt módon kell belépni a rendelés részleteihez, majd azon belül a fizetés indítása gombra kattinva megtörténhet a tranzakció.
Bankkártyásfizetés és átutalás esetén is csak a megadott díj befizetése, és Szállítóhoz történő beérkezése után adjuk át a csomagot a futárszolgálatnak.
Ha a Vevő regisztráció nélkül vásárolt, a megrendelés részleteihez a visszaigazoló emailben kiküldött linken léphet be, minden egyéb változatlan formában működik.
Futárszolgálati díjak:
- 10.000 Ft alatt minden esetben: 1.490.- Ft
FIGYELEM! A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
Elállási jog
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Felhívjuk vásárlóink figyelmét a rendelet 1. § (4) a) pontjára, melynek értelmében a rendelet bizonyos részeit nem kell alkalmazni az élelmiszerekre és egyéb, mindennapi fogyasztásra alkalmas termékek házhozszállítására.
Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, azonban köteles a nem rendeltetésszerű használat miatt keletkezett kár megtérítésére.
Elállási igény esetén a terméket eredeti, sértetlen csomagolásban és sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatni a számlán szereplő címre. Kizárólag hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén áll módunkban a vételárat megtéríteni, a termék visszaszolgáltatását követő 30 napon belül. Az elállási szándékot a megrendelő köteles előre írásban jelezni e-mail-ben, vagy postán küldött „Elállás” tárgyú levélben. Az áru visszajuttatása a megrendelő költsége, utánvéttel visszaküldött termékeket nem áll módunkban átvenni.
Panaszkezelés rendeje
Célunk, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsünk. Amennyiben a Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az info@promixfeeder.hu-n, vagy levél útján is közölheti székhelyünk címére.
Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a Vásárlónak. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a Vásárlónak.
Az írásbeli panaszt a webáruházunk 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja. Abban az esetben, ha a Vásárló nem elégedett a válaszunkkal, akkor panaszával a Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület,
Levelezés: 6001 Kecskemét, Pf.228
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Hivatali kapu: eugyintezes@bkmkik.hu
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu
Felelősség
A webáruház használata feltételezi az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A webáruház üzemeltetője nem vállal felelősséget azért a kárért, amely a webáruházhoz való csatlakozás során, vagy amiatt következett be. Az Ön felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatokat a behatolóktól. A webáruház üzemeltetője nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.
Megrendelését csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, ha a regisztrációkor, illetve a megrendeléskor az oldalon található mezőket maradéktalanul, valós adatokkal töltötte ki. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért felelősséget nem vállalunk.
A termékekhez kapcsolódó ismertető, leírás, használati utasítás pontatlanságából, hiányából eredő károkért felelősséget nem vállalunk. Ilyen jellegű panasz esetén kérjük forduljon a termék gyártójához!
Egyéb tudnivalók
A webáruházban történő megrendelés elküldésével a megrendelő kijelenti, hogy elfogadja a jelen feltételeket és tisztában van a rendelés menetével.
Érvényes : 2020.01.01-től visszavonásig
